プライバシーポリシー｜株式会社みどり庭園

株式会社みどり庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園、庭園管理、植栽、緑地維持管理、関連する商品・役務の提供（以下総称して「当社サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社みどり庭園

所在地：〒120-0034 東京都足立区千住2丁目55-12 みどり庭園ビル3F

電話番号：+81 3-5826-4793

メールアドレス：[email protected]

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 施工先・管理対象の所在地、建物情報、敷地情報、植栽・庭園に関する情報
• 見積り依頼、問い合わせ、契約内容、請求・支払情報
• 現地確認時の写真、動画、図面、作業記録
• 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• その他、当社サービスの提供に必要な情報

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取得または利用しません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの提供、契約の締結・履行、アフターサービスのため
• 見積り作成、現地調査、施工計画、庭園管理計画の策定のため
• お問い合わせ、資料請求、各種ご相談への対応のため
• 請求、決済、入金確認、与信管理のため
• 工事・作業日程の調整、連絡、通知のため
• 品質向上、サービス改善、業務管理、社内記録の作成のため
• 法令上必要な対応、紛争対応、権利行使または義務履行のため
• 当社サービスに関するご案内、イベント・キャンペーン情報の提供のため
• ウェブサイトの利便性向上、不正アクセス防止、利用状況の分析のため

4. 個人情報の利用に関する法的根拠

当社は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下の場合に個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前のご要望に応じるために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 当社の正当な事業上の利益を実現するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合

なお、当社は、個人情報保護法上、法令により同意が必要とされる場合を除き、個人情報の取得・利用・第三者提供を適切に行います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 個人情報保護法その他法令で認められる場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。

• システム保守、ウェブサイト運営、クラウドサービスの利用
• 決済、請求、会計、郵送、配送、印刷
• 施工補助、資材運搬、専門作業の一部
• 顧客対応、アンケート、マーケティング支援

この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人データの外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外に保存または処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または法令上求められる措置を講じます。

当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該国・地域の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他法令に基づき必要な事項を確認し、適切に対応します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保有します。保存期間は、情報の種類、利用目的、法的義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。

• 契約・請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間またはそれに準じる期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、必要最小限の期間
• 施工記録、写真、作業報告：保証、再対応、品質管理の必要期間
• マーケティング関連情報：同意の撤回または配信停止までの期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
• 異議の申立て

これらの請求に際しては、ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制限がある場合を除き、いつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、当社の所定の連絡先までご連絡ください。

なお、同意の撤回があった場合でも、撤回前の取扱いの適法性に影響はありません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情申立て・相談窓口

当社による個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または法令に基づく申立てについては、下記窓口までご連絡ください。

株式会社みどり庭園 個人情報相談窓口

住所：〒120-0034 東京都足立区千住2丁目55-12 みどり庭園ビル3F

電話番号：+81 3-5826-4793

メールアドレス：[email protected]

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。必要に応じて、個人情報保護委員会等の公的機関へのご相談もご検討ください。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定基準および監督体制の整備
• 持出し媒体・紙媒体の管理、施錠保管
• 事故発生時の報告・連絡・是正対応の手順整備

万一、個人データに関する事故が発生した場合には、法令に基づき必要な報告および本人通知等を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求、その他個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社みどり庭園

〒120-0034 東京都足立区千住2丁目55-12 みどり庭園ビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5826-4793

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月20日