利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みどり庭園（以下「当社」といいます。）が提供する、庭木の剪定、芝生の施工・管理、植栽デザイン・設計、季節の花壇づくり、外構まわりの緑化提案、庭の定期メンテナンス、和風庭園のリフォームその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、発注、見積書への同意、または本サービスの利用開始をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

1. 序文および規約への同意

本規約は、利用者と株式会社みどり庭園との間の本サービスに関する権利義務関係を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。

本サービスの個別契約、見積書、発注書、提案書、作業指示書、重要事項説明その他の書面（電磁的記録を含みます。）において本規約と異なる定めがある場合、当該個別の定めが優先して適用されるものとします。ただし、法令に反しない範囲に限ります。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を中心とする庭園・緑化に関するサービスを提供します。

本サービスの具体的内容、実施時期、作業範囲、使用資材、成果物、料金、納期その他必要事項は、個別契約または見積書において定めます。

天候、季節、植物の生育状況、土壌状態、害虫・病害、既存構造物の状態、近隣環境その他の事情により、提案内容や施工結果が変動する場合があります。利用者は、植物・庭園管理に固有の性質を理解し、一定の変動や経年変化があることを了承するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前項に違反したことにより当社に損害、追加費用、遅延、第三者対応その他の不利益が生じた場合、利用者はこれを賠償する責任を負うものとします。

利用者は、施工後の水やり、施肥、剪定後の管理、芝生の養生、病害虫の早期発見等、植物の状態維持に必要な日常管理が求められる場合があることを理解し、当社から案内された管理方法に従うものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、見積条件、追加作業の費用、資材費、出張費、処分費、諸経費、消費税その他の費用は、個別契約または見積書により定めます。特段の定めがない限り、表示価格には消費税等相当額を含まないものとし、別途これを加算して請求します。

利用者は、当社が定める方法および期日までに料金を支払うものとします。支払方法は、現金、銀行振込、当社が指定する決済手段その他個別契約で定める方法によります。

利用者の都合により作業内容の変更、追加、延期、再訪問が生じた場合、当社は追加料金または実費を請求できるものとします。

支払期日までに支払いが確認できない場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとし、当社は作業の停止、納品停止、契約解除その他必要な措置を講じることができるものとします。ただし、法令上別段の上限がある場合はその範囲内とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、作業予定日の前日または当社が指定する期限までに当社へ連絡することにより、キャンセルまたは日程変更を申し出ることができます。期限後のキャンセル、当日キャンセル、無断キャンセルについては、準備済み資材費、手配済み費用、出張費、キャンセル料その他当社が合理的に算定した実費または損害を請求できるものとします。

以下の場合、当社はキャンセル料または再手配費用を請求することができます。

返金は、法令上必要な場合または当社が別途認める場合を除き、原則として行いません。施工済み作業、使用済み資材、受注生産品、現地状況に応じた個別設計費用等については返金の対象外とします。

当社の責めに帰すべき事由により重大な不履行が生じた場合、当社は、合理的な範囲で再施工、代替対応または一部返金を行うことがあります。ただし、植物の個体差、自然環境、天候、経年変化等に起因する結果については、この限りではありません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下の事項について保証するものではありません。

当社が本サービスに関連して利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近の対価総額を上限とします。

当社は、間接損害、逸失利益、機会損失、営業損害、データ消失、精神的損害、第三者からの請求、特別損害については、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

前各項の定めは、消費者契約法その他適用法令により制限される場合には、その法令の範囲内で適用されるものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、提示する図面、植栽計画、提案書、写真、文章、デザイン、レイアウト、見積フォーマット、資料、施工方法の説明資料その他の成果物に関する著作権、意匠的表現、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を複製、改変、転載、頒布、公開、二次利用、営業利用してはなりません。ただし、利用者自身の庭園管理のために合理的な範囲で使用することは妨げられません。

利用者が当社に提供した写真、要望書、資料その他の情報について、利用者は、当社が本サービスの提供、記録保管、品質向上、事例紹介（個人情報を除く範囲または同意取得済みの範囲）に必要な限度で使用することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、適用される個人情報保護法その他関係法令および当社のプライバシー方針に従い、適切に取り扱います。

当社が取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、施工先情報、写真、問い合わせ内容、支払情報の一部、作業履歴その他本サービス提供に必要な情報が含まれることがあります。

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合、または利用者の同意がある場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な措置を講じます。

9. 不可抗力

天災地変、豪雨、台風、地震、洪水、落雷、火災、疫病、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、資材不足、輸送遅延、労働争議、戦争、暴動、テロ、第三者による妨害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、作業の延期、内容変更、代替提案、契約の一部解除その他合理的な対応を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容および変更理由を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面交付その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されるものとします。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、請求、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項および残存部分は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の許容する範囲で、当初の目的に最も近い有効な内容に読み替えられるものとします。

以上

7/20/2026 ホーム